Consultor(a) Imobiliário(a) — Century 21

A Century 21 recruta um Consultor(a) Imobiliário(a) para atuar como elo de confiança entre clientes e os seus objetivos. Esta pessoa acompanhará de perto quem pretende vender, comprar ou investir, garantindo uma experiência personalizada e eficaz. A função é ideal para quem valoriza relações humanas e deseja desafios com impacto. Responsabilidades: • Identificar e antecipar as necessidades dos clientes através de escuta ativa. • Estabelecer relações de longo prazo assentes em empatia, profissionalismo e resultados. • Gerir uma carteira ativa de clientes compradores e vendedores, assegurando acompanhamento contínuo. • Assegurar um acompanhamento personalizado e contínuo ao longo de todo o processo. • Trabalhar em colaboração com gestores e coordenadores para definir estratégias de serviço. • Recorrer a ferramentas digitais como CRM e plataformas de análise para registar e otimizar o acompanhamento. • Propor soluções criativas adaptadas a cada perfil e momento do cliente. • Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente na Century 21. Perfil pretendido: • Boas capacidades de comunicação e escuta ativa para estabelecer relações de confiança. • Orientação para a experiência do cliente e elevada atenção ao detalhe. • Proatividade na resolução de problemas. • Autonomia e organização na gestão de tarefas. • Empatia, resiliência e vontade de melhoria contínua. • Conhecimentos de informática ao nível do utilizador. • Experiência em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) é valorizada mas não obrigatória. • Carta de condução e veículo próprio (obrigatório). Oferta: • Formação inicial e contínua centrada na experiência do cliente. • Integração numa equipa experiente e colaborativa. • Acompanhamento e mentoria para o desenvolvimento de competências. • Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas da Century 21. • Flexibilidade na gestão de horário e ritmo de trabalho. • Sistema de reconhecimento e progressão interna. Oportunidades de crescimento: O Consultor(a) Imobiliário(a) pode evoluir para Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, conforme o seu perfil e ambição. Conta com um plano de desenvolvimento individual. Esta é uma oportunidade para transformar a experiência imobiliária com um serviço humano. Envie a sua candidatura para [email protected]