Assistente de Apoio ao Cliente — Porto

Recrutam-se profissionais para integrar uma equipa de apoio ao cliente num projeto estável no Porto. Responsabilidades: - Recolha e tratamento de informação - Atendimento multicanal a clientes - Gestão de agendamentos e tarefas administrativas - Identificação de necessidades e promoção de serviços complementares Perfil pretendido: - Domínio da língua inglesa - Experiência em atendimento ao cliente - Experiência em campanhas inbound e outbound - Orientação comercial e para resultados - Forte orientação para o cliente - Excelente capacidade de comunicação - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador - Proatividade e gosto pelo trabalho em equipa Horário: Horário completo, rotativo entre as 08h00 e as 20h00, de segunda a sábado, com folga rotativa durante a semana. Oferta: - Formação inicial presencial e acompanhamento contínuo na integração - Possibilidade de regime híbrido (3 dias em teletrabalho e 2 presenciais) após formação e autonomia na função