Rececionista para Hotéis na Serra da Estrela

Os Burel Mountain Hotels pretendem contratar um(a) Rececionista para as unidades Casa de São Lourenço (Relais & Châteaux) e Casa das Penhas Douradas, ambas localizadas na Serra da Estrela. Estes hotéis são reconhecidos pela sua autenticidade, conforto e proximidade à natureza. Responsabilidades: - Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes, proporcionando um acolhimento inesquecível. - Gerir as reservas e manter atualizado o sistema de gestão hoteleira (PMS). - Informar sobre os serviços do hotel e sugerir atividades e percursos na Serra da Estrela. - Atender chamadas, e-mails e solicitações dos clientes. - Cooperar com as equipas de housekeeping, restaurante e manutenção para assegurar um funcionamento harmonioso. - Preservar a imagem e os padrões de qualidade da marca Relais & Châteaux. Perfil pretendido: - Experiência em receção hoteleira (valorizada, mas não essencial). - Boa apresentação, cordialidade e vocação para o atendimento. - Domínio de português e inglês; outros idiomas são uma vantagem. - Conhecimentos básicos de informática; experiência com PMS é um plus. - Capacidade de trabalho em equipa, iniciativa e aptidão para resolver problemas. - Flexibilidade para turnos, fins de semana e feriados. - Apreço pela montanha e pela região da Serra da Estrela. Oferta: - Possibilidade de alojamento. - Integração numa equipa jovem e dinâmica, em dois hotéis de referência no turismo de montanha em Portugal. - Oportunidade de trabalhar com os elevados padrões da rede Relais & Châteaux. - Ambiente de trabalho singular, no coração da Serra da Estrela. - Perspetivas de evolução e formação profissional. Candidatura: Envie o seu CV atualizado para [email], indicando a referência "Rececionista — Burel Mountain Hotels".