Governanta de Andares para Hotel no Porto

Procuramos uma Governanta de Andares (m/f) para integrar a equipa de um hotel no Porto. A missão principal é coordenar a equipa de housekeeping, assegurando a limpeza de quartos, suites e áreas comuns em todas as unidades de alojamento, conforme os padrões de serviço estabelecidos. Responsabilidades: - Coordenar e supervisionar as atividades diárias da equipa de limpeza nas várias casas e villas do hotel. - Identificar zonas que requerem limpeza e designar tarefas específicas a cada colaborador. - Estabelecer e aplicar os procedimentos e métodos de limpeza para quartos, suites e áreas comuns. - Gerir os serviços de lavandaria e rouparia, assegurando o seu bom funcionamento. - Controlar compras, stocks e inventário de materiais de limpeza e consumíveis (ex.: amenities). - Formar, motivar e envolver a equipa na adoção de práticas de limpeza eficientes e detalhadas, de acordo com os standards. - Planear horários com base na ocupação, garantir o fardamento correto, identificação e cumprimento das normas de higiene e segurança. - Manter os equipamentos de limpeza organizados e em boas condições. Perfil pretendido: - Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou área similar (preferencial). - Experiência comprovada como governanta ou supervisora em hotelaria de luxo. - Forte capacidade de planeamento, organização e resiliência. - Rigor e atenção aos detalhes. - Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal. - Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas. Oferta: - Remuneração atrativa e benefícios adicionais, de acordo com a experiência. - Oportunidades de progressão na carreira. - Integração numa empresa estável e sólida.