Especialista em Cobranças — Lisboa

A Intelcia Shared Services, especializada em soluções avançadas de recrutamento e gestão de talento, procura um profissional para integrar a equipa de um cliente de referência na região de Lisboa. Este papel exige forte capacidade de comunicação e proatividade. Responsabilidades: • Gerir e registar todas as interações no sistema, assegurando o acompanhamento contínuo dos processos. • Contactar clientes por telefone para regularizar dívidas, utilizando ferramentas informáticas especializadas. • Analisar cada situação e negociar planos de pagamento personalizados. • Colaborar em equipa para atingir e superar metas individuais e coletivas. Perfil pretendido: • Escolaridade mínima obrigatória. • Experiência em cobranças, recuperação de crédito ou apoio ao cliente telefónico (preferencial). • Boa capacidade de comunicação, empatia e argumentação. • Resiliência, responsabilidade e orientação para resultados. • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador. Oferta: • Integração numa empresa de referência, com oportunidades de desenvolvimento profissional. • Ambiente dinâmico e colaborativo, focado no sucesso individual e coletivo. A Intelcia Shared Services valoriza o talento e o empenho, comprometendo-se com o crescimento dos seus colaboradores. Os dados pessoais fornecidos serão tratados de acordo com o RGPD, exclusivamente para fins de recrutamento e seleção.