Moderador de Conteúdo de Dobragem por IA (Espanhol)

Procuramos um moderador de conteúdo de dobragem por IA para se juntar à nossa equipa em Lisboa, Portugal, em regime presencial. A nossa empresa é líder global em tecnologia e serviços, apoiando marcas reconhecidas em mais de 70 países, e fomos distinguidos com prémios como 'Melhores Locais de Trabalho do Mundo' e 'Melhor Cultura Empresarial'. Neste cargo, será responsável por garantir que os vídeos dobrados por IA numa plataforma de comércio eletrónico global cumprem os mais elevados padrões de qualidade, segurança e conformidade, contribuindo para um ambiente digital confiável. Oferecemos formação completa, tecnologias avançadas e apoio contínuo, com oportunidades reais de progressão — cerca de 80% dos nossos gestores foram promovidos internamente. Disponibilizamos ainda programas gratuitos de desenvolvimento de liderança. Responsabilidades: - Rever vídeos dobrados por IA para assegurar o cumprimento das políticas da plataforma e das diretrizes da comunidade. - Avaliar conteúdo sinalizado e tomar decisões de moderação precisas, seguindo procedimentos internos. - Verificar a qualidade da tradução, precisão linguística, adequação cultural e relevância contextual da dobragem. - Detetar informações falsas, discurso de ódio, assédio, comportamento prejudicial, questões de direitos de autor e outras violações. - Assegurar a conformidade com regulamentos regionais e padrões de mercado em várias línguas e culturas. - Escalar casos complexos ou de alto risco para as equipas internas adequadas. - Registar decisões de moderação com precisão nos sistemas internos. - Cumprir metas de qualidade, produtividade e nível de serviço, gerindo grandes volumes de conteúdo. - Manter-se atualizado sobre políticas de moderação, padrões de conteúdo de IA e procedimentos operacionais. - Lidar com conteúdo sensível ou perturbador com profissionalismo, discrição e confidencialidade. Perfil pretendido: - Fluência em espanhol, verbal e escrita (C1). - Fluência em inglês, verbal e escrita (B2). - Experiência prévia em moderação de conteúdo, trust & safety, garantia de qualidade ou ambiente operacional semelhante. - Conhecimento sólido de conteúdo gerado por IA, meios digitais ou plataformas de comércio eletrónico. - Capacidade de análise crítica e tomada de decisões objetivas. - Atenção ao detalhe e consistência na entrega de trabalho de alta qualidade. - Conforto em ambientes dinâmicos, com prioridades variáveis e cargas de trabalho elevadas. - Gestão profissional de conteúdo sensível, com resiliência emocional. Oferta: - Salário competitivo (base e bónus adicionais). - Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, com horário fixo de segunda a sexta (9h–18h, hora local). - Localização central em Lisboa, Portugal. - Bónus de referência (traga um amigo). - Formação totalmente paga sobre a empresa e o projeto. - Programas de desenvolvimento de carreira. Se procura o próximo passo na sua carreira, candidate-se. A Concentrix é uma entidade empregadora de igualdade de oportunidades, comprometida com um ambiente sem discriminação e assédio. As nossas práticas de recrutamento baseiam-se nas necessidades do negócio e nas qualificações profissionais, sem consideração de raça, idade, identidade de género, orientação sexual, religião, etnia, origem nacional, deficiência ou qualquer outra classificação protegida por lei. De acordo com a legislação portuguesa, apenas serão considerados candidatos legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.