> Braços — índice completo para agentes: https://bracos.app/llms.txt

# Assistente de Concierge (Francês e Inglês) — Lisboa

> Procuramos um assistente de concierge para se juntar a uma equipa internacional em Lisboa, num ambiente premium focado na excelência do serviço ao cliente. O ca

- **Empresa:** Adecco
- **Setor:** Hotelaria
- **Cidade:** Lisboa
- **Localização:** Avenida da Liberdade
- **Tipo:** Emprego
- **Remuneração:** Rémunération sur 14 mois, ticket restaurant 8€/dia, transporte 30€/mês
- **Duração:** 6 months
- **Publicado:** 26 de outubro de 2026

## Descrição

Procuramos um assistente de concierge para se juntar a uma equipa internacional em Lisboa, num ambiente premium focado na excelência do serviço ao cliente. O candidato ideal terá um francês nativo ou fluente e um bom domínio do inglês, com experiência em atendimento ao cliente, seguros ou conciergerie.

Responsabilidades:
- Atender e gerir chamadas recebidas, mantendo os padrões de qualidade do serviço.
- Tratar pedidos de conciergerie, como reservas em restaurantes, organização de transportes e informações gerais.
- Gerir pedidos de assistência, seguros e serviços de pagamento, encaminhando-os para os parceiros adequados quando necessário.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas com profissionalismo e rapidez.
- Atualizar os sistemas internos com informações relevantes e assegurar o acompanhamento administrativo dos processos.
- Garantir uma experiência de alta qualidade, contribuindo para a satisfação dos membros e clientes.

Perfil pretendido:
- Francês nativo ou fluente (obrigatório) e bom nível de inglês.
- Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita.
- Forte orientação para o cliente e para a qualidade.
- Boa aptidão para ferramentas informáticas e rápida aprendizagem de novos sistemas.
- Capacidade de gerir múltiplas solicitações em simultâneo, com rigor e priorização.
- Experiência em atendimento ao cliente, assistência, seguros, conciergerie ou centrais de contacto (valorizada).
- Espírito de equipa, discrição, organização e resistência ao stress.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a domingo, entre as 07h00 e as 22h00, conforme escala.

Oferta:
- Contrato de trabalho a termo certo de 6 meses.
- Horário completo (40 horas semanais).
- Remuneração distribuída por 14 meses.
- Subsídio de refeição de 8€ por dia útil.
- Apoio ao transporte no valor de 30€ mensais.
- Escritório localizado na Avenida da Liberdade, no centro de Lisboa.
- Ambiente internacional e integração numa equipa dinâmica e acolhedora.

Se é uma pessoa com forte sentido de serviço, proativa e capaz de proporcionar experiências impecáveis, candidate-se e faça parte de uma equipa dedicada à excelência e à satisfação do cliente.

## Candidatura

[Ver opções de candidatura no anúncio](https://bracos.app/jobs/66630).

---

Fonte: https://bracos.app/jobs/66630 · Atualizado: 2026-10-26