Consultor(a) Imobiliário(a) — Century 21

A Century 21 recruta um(a) Consultor(a) Imobiliário(a) para atuar como o elo de confiança entre clientes e os seus objetivos imobiliários, acompanhando cada processo de venda, compra ou investimento com uma experiência personalizada e memorável. Esta função é ideal para quem valoriza relações humanas e procura desafios com impacto direto. **Responsabilidades:** • Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento ao cliente • Acompanhar e gerir uma carteira ativa de clientes compradores e vendedores • Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço • Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Century 21 • Escutar, compreender e antecipar as necessidades dos clientes • Criar relações duradouras com base em empatia, profissionalismo e resultados • Garantir um acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo • Propor soluções criativas e adequadas para cada perfil e momento do cliente **Perfil pretendido:** • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador • Facilidade em comunicar, escutar e estabelecer relações de confiança • Foco na experiência do cliente e atenção ao detalhe • Empatia, resiliência e vontade de fazer sempre melhor • Proatividade e capacidade de resolução de problemas • Boa organização e autonomia na gestão de tarefas • Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) será valorizada, mas não é obrigatória **Oferta:** • Flexibilidade para gerir o seu horário e o seu ritmo • Formação inicial e contínua com foco em Customer Experience • Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento de competências • Integração numa equipa experiente e colaborativa • Sistema de reconhecimento e progressão interna • Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas Century 21 **Desenvolvimento profissional:** O Consultor Imobiliário pode evoluir para áreas como Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, conforme o seu perfil e ambição, com apoio de um plano de desenvolvimento individual. Esta é a oportunidade ideal para quem deseja transformar a experiência imobiliária dos clientes com um serviço verdadeiramente humano. Envie a candidatura para [email protected]