Consultor Imobiliário — Century 21

Na Century 21, o foco está nas pessoas. Procuramos um Consultor Imobiliário que atue como elo de confiança entre clientes e os seus objetivos de compra, venda ou investimento. Acompanhará de forma próxima quem nos contacta, garantindo uma experiência personalizada, eficaz e memorável. Esta função é ideal para quem valoriza relações humanas e procura desafios com impacto real. Responsabilidades: - Gerir e acompanhar uma carteira ativa de clientes compradores e vendedores - Escutar, compreender e antecipar necessidades dos clientes - Estabelecer relações duradouras baseadas em empatia, profissionalismo e resultados - Assegurar acompanhamento contínuo e personalizado durante todo o processo - Colaborar com gestores e coordenadores na definição de estratégias de serviço - Utilizar ferramentas digitais (CRM, plataformas de análise, apps) para registar e otimizar o acompanhamento - Propor soluções criativas e adequadas a cada perfil e momento do cliente - Contribuir para a melhoria contínua da experiência cliente na Century 21 Perfil pretendido: - Boa capacidade de comunicação, escuta ativa e criação de relações de confiança - Foco na experiência do cliente e atenção ao detalhe - Proatividade e capacidade de resolver problemas - Organização e autonomia na gestão de tarefas - Empatia, resiliência e vontade de melhorar continuamente - Conhecimentos de informática ao nível do utilizador - Experiência anterior em atendimento ao cliente (presencial ou remoto) é valorizada, mas não obrigatória Oferta: - Formação inicial e contínua em Customer Experience - Integração numa equipa experiente e colaborativa - Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento de competências - Ambiente dinâmico com ferramentas digitais exclusivas Century 21 - Flexibilidade para gerir horário e ritmo de trabalho - Sistema de reconhecimento e progressão interna Perspetivas de Crescimento: O Consultor Imobiliário pode evoluir para áreas como Coordenação de Experiência Cliente ou Liderança de Equipa, consoante o perfil e ambição, contando sempre com um plano de desenvolvimento individual. Esta é uma oportunidade para quem deseja transformar a experiência imobiliária com um serviço verdadeiramente humano. Envie a sua candidatura para o email indicado.