Técnico de Helpdesk — Parque das Nações (Airbus)

Recruta-se profissional para prestar apoio de 1.º e 2.º nível na resolução de incidentes aos utilizadores, atuando como ponto de contacto principal. O técnico colaborará com fornecedores na resolução de falhas complexas de áudio/vídeo, comunicará atempadamente sobre o estado dos pedidos e manterá os registos atualizados. Instalação, atualização e resolução de problemas em sistemas Windows (XP, 7, 8.1, 10), Microsoft Office 2010, Cisco Jabber e outras aplicações homologadas; conhecimentos básicos de macOS para suporte a utilizadores Apple. Instalação, manutenção e reparação de impressoras, computadores e periféricos, incluindo manutenção preventiva e corretiva. Utilização de ferramentas de diagnóstico para problemas de rede, hardware e software. Exige-se vasta experiência em TI com noções de redes, servidores, AV, dispositivos inteligentes e telecomunicações. Capacidade de trabalhar num contexto orientado a projetos, com flexibilidade e espírito de equipa. Imprescindível domínio do inglês. Local: AIRBUS PORTUGAL SA, R. MAR DA CHINA, 3 – 3A, 1990‑203 LISBOA. Oferta a tempo inteiro. Enviar candidatura para: [email protected]