Assistente de Apoio ao Cliente — Projeto Estável em Equipa Dinâmica no Porto

A Masterideia recruta um assistente de apoio ao cliente para integrar um projeto estável no Porto. O ambiente de trabalho é jovem, positivo e colaborativo, com formação contínua, reconhecimento e objetivos claros. Responsabilidades: - Atender chamadas e prestar apoio aos clientes de forma clara, simpática e eficiente - Esclarecer dúvidas e apresentar soluções adequadas a cada situação - Assegurar uma experiência positiva em todos os contactos - Registar e acompanhar pedidos num CRM simples e organizado - Colaborar em equipa para garantir um serviço de excelência Perfil pretendido: - Boa capacidade de comunicação e facilidade no trato com pessoas - Empatia, paciência e boa capacidade de escuta - Responsabilidade e organização - Espírito de equipa e atitude positiva - Experiência em apoio ao cliente ou call center é valorizada, mas não obrigatória - Conhecimentos de inglês são um plus Oferta: - Contrato direto com a empresa - Salário base com prémio de assiduidade e pontualidade - Horário: segunda a sexta, das 11h às 20h - Formação inicial e contínua pagas - Ambiente onde o trabalho é reconhecido e faz a diferença Para candidatura, envie o seu CV para o email indicado.