Gestor de Clientes para Apoio Domiciliário — CARING

A CARING reforça a sua equipa e recruta um Gestor de Cliente para apoiar um inovador projeto de apoio domiciliário. Responsabilidades: - Gerir personalizadamente uma carteira de clientes; - Acompanhar continuamente clientes e famílias; - Garantir elevados níveis de satisfação através de contactos regulares; - Coordenar o arranque e implementação de novos serviços; - Gerir ocorrências e reclamações, articulando com vários departamentos; - Elaborar e monitorizar Planos de Cuidados; - Registar toda a atividade no CRM, mantendo histórico atualizado; - Colaborar com equipas técnicas, recrutamento e operações. Perfil pretendido: - Formação superior (preferencialmente em Saúde, Ciências Sociais ou áreas afins); - Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; - Responsabilidade, organização e orientação para o cliente; - Capacidade de gerir prioridades e resolver problemas; - Bons conhecimentos informáticos. Oferta: - Integração numa empresa em expansão; - Projeto diferenciador e sólido; - Formação inicial e contínua; - Oportunidade de progressão profissional; - Ótimo ambiente laboral; - Contribuição diária para a qualidade de vida dos clientes; - Benefícios: acesso à internet, cartão refeição, seguro de saúde e telemóvel da empresa; - Localização: presencial. Candidaturas: enviar CV e carta de motivação para [email protected], com assunto "Candidatura – Gestor(a) de Cliente".