Planeador Operacional de Transportes — Braga

Recrutamos Técnico de Planeamento Operacional para empresa de referência no setor da mobilidade e transportes, em fase de crescimento e reorganização. A função visa garantir a eficiência operacional diária através da gestão de viaturas, motoristas e incidentes, assegurando continuidade do serviço e qualidade na experiência do cliente. Responsabilidades: - Assegurar disponibilidade de viaturas e motoristas para execução do plano operacional, incluindo manutenção e peritagens. - Coordenar escalas, substituições e gestão de ausências em articulação com equipas operacionais e RH. - Registar, acompanhar e resolver incidentes operacionais. - Gerir avarias e encaminhar viaturas para manutenção em articulação com equipas técnicas. - Afetar viaturas para fins específicos (ex. publicidade) e acompanhar movimentos da frota na gare. - Apoiar passageiros em situações críticas (partidas, chegadas, constrangimentos de trânsito). - Monitorizar cumprimento de horários e intervir em atrasos, constrangimentos ou sobrelotação. Perfil pretendido: - Experiência em transportes, logística, gestão de frota ou coordenação operacional. - Valorizado contacto direto com equipas operacionais (ex. motoristas). - Forte capacidade de organização e planeamento. - Gestão de escalas e recursos. - Capacidade de tomada de decisão em ambiente dinâmico. - Boa comunicação e relacionamento com diferentes interlocutores. - Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão. - 12º ano de escolaridade (preferencial). - Carta de condução (ligeiros; pesados valorizado). - Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador. - Conforto na utilização de plataformas de gestão operacional. - Inglês (valorizado). Oferta: - Vencimento ajustado à experiência. - Subsídio de alimentação 7,90€/dia (em cartão). - Seguro de saúde (com possibilidade de extensão ao agregado familiar). - Dia de aniversário oferecido. - Acesso a descontos e parcerias. - Horário base 9h-18h, com necessidade de flexibilidade operacional (regime de isenção de horário). - Regime presencial. - Integração numa equipa em crescimento, com reporte inicial ao Diretor da Unidade de Negócio e acompanhamento de um elemento sénior, com possibilidade de evolução futura para estrutura com liderança dedicada.