Especialista em Notas de Crédito e Débito (Francês)

No âmbito da expansão do seu Centro de Serviços Partilhados, a nossa cliente recruta um Especialista em Notas de Crédito e Débito com domínio de Francês para integrar a equipa em Lisboa. Responsabilidades: processar e analisar notas de crédito e débito conforme os procedimentos definidos; assegurar a precisão dos dados financeiros e o processamento atempado dos pedidos; colaborar com equipas internas para investigar e resolver discrepâncias ou problemas; contribuir para iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos em diferentes mercados; monitorizar e analisar KPIs de qualidade de serviço, participando em reuniões operacionais diárias; acompanhar SLAs, realizar análises de causa raiz e atividades de resolução de erros; garantir o cumprimento de normas internas e padrões de qualidade; manter documentação precisa e registos relacionados com atividades de notas de crédito e débito. Perfil pretendido: licenciatura em Gestão, Finanças, Economia, Contabilidade ou área similar (preferencial, mas não obrigatória); Francês fluente e bom nível de Inglês; compreensão básica de princípios financeiros e contabilísticos, incluindo conceitos de débito e crédito; bom domínio do Microsoft Office; Excel avançado obrigatório; excelentes capacidades analíticas e de resolução de problemas; fortes competências de organização e priorização num ambiente dinâmico; atitude positiva, vontade de aprender e espírito de equipa; elevada profissionalismo e fiabilidade; boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal. Oferta: oportunidade de desenvolver expertise num ambiente de serviços partilhados líder; ambiente multicultural e internacional; contacto com operações locais e globais; modelo híbrido e flexível (2 dias por semana no escritório); pacote salarial competitivo com bónus anual de desempenho; cartão de subsídio de refeição; programa de benefícios flexíveis; descontos para colaboradores através de rede de parceiros; café gratuito no escritório; acesso a loja do colaborador com descontos especiais; equipamento adequado às necessidades profissionais; apoio médico no escritório; acesso a programas de formação, plataformas de e-learning e oportunidades de desenvolvimento contínuo; oportunidades reais de progressão profissional, local e internacionalmente; iniciativas de bem-estar e envolvimento dos colaboradores.