Assistente de Contact Center – Setor Segurador (Lisboa)

A Vertente Humana, especialista em recrutamento e gestão de recursos humanos, está a contratar para uma empresa cliente de renome um Assistente de Contact Center na área de Seguros, baseado em Lisboa (Areeiro). \n\nResponsabilidades:\n- Fornecer informações sobre produtos e apólices aos clientes;\n- Contratar apólices para novos e atuais clientes;\n- Processar pedidos de documentação;\n- Esclarecer dúvidas sobre estado, coberturas, franquias e capitais de apólices;\n- Abrir sinistros e agendar peritagens;\n- Reservar viaturas e enviar termos de responsabilidade.\n\nHorário: Segunda a sexta, das 10h30 às 19h30, e sábado das 09h às 18h. Folgas ao domingo e mais um dia rotativo durante a semana.\n\nPerfil pretendido:\n- 12.º ano de escolaridade completo;\n- Formação certificada em seguros (valorizada);\n- Experiência profissional em seguros (valorizada);\n- Conhecimentos de inglês (preferencial);\n- Boa capacidade de comunicação e de gestão de conflitos;\n- Responsável, proativo e dinâmico;\n- Postura empática e disponibilidade para ajudar.\n\nOferta:\n- Formação inicial;\n- Contrato de trabalho;\n- Salário base com subsídio de alimentação e bónus;\n- Possibilidade de regime híbrido;\n- Integração numa equipa dinâmica;\n- Projeto estável e com continuidade;\n- Oportunidades de crescimento profissional.