Responsável de Contas B2B (Inglês) — Moscavide

Recrutamos um profissional para gerir contas B2B e assegurar a relação com parceiros, sendo o principal ponto de contacto na gestão diária de contratos e na otimização de processos. Responsabilidades: - Atendimento B2B e suporte contínuo a clientes - Gestão diária de contas e contratos - Monitorização de dados, tendências e performance - Tratamento e resolução de não conformidades - Gestão de stocks e processos de faturação - Processamento e validação de dados (pedidos, relatórios, inventários) - Identificação de oportunidades de melhoria de processos - Atualização de preços e apoio na negociação de condições - Emissão de faturas, gestão de créditos e apoio à cobrança Perfil pretendido: - Fluência em inglês (nível nativo ou fluente) - Experiência mínima de 6 meses em contact center e análise de dados/funções administrativas - Excelente capacidade de comunicação - Boa capacidade de análise de dados - Elevado sentido de organização - Conhecimentos de MS Office — Excel intermédio Oferta: - Local de trabalho: Moscavide - Horário: 8h00-17h00 - Salário base: 1000€ - Subsídio de alimentação: 7€/dia - Prémio de língua: 100€ - Contrato de formação inicial de 1 mês, seguido de contrato a termo incerto - Ambiente parcialmente presencial (2x teletrabalho após período de formação)