Administrativo(a) de Apoio ao Cliente — Trabalho Remoto

Responsabilidades: Apoiar clientes por e-mail, chat e outros canais de comunicação; gerir e atualizar informação administrativa e documentação interna; acompanhar solicitações e garantir o seu correto seguimento; organizar e arquivar documentação digital; colaborar com departamentos para assegurar eficiência; elaborar relatórios e atualizar bases de dados; manter elevados padrões de qualidade no atendimento e comunicação. Perfil pretendido: Excelente comunicação escrita e verbal; boa organização, responsabilidade e atenção ao detalhe; facilidade com ferramentas informáticas (Microsoft Office e aplicações online); capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa; atitude proativa e orientação para resolução de problemas. Experiência em funções administrativas ou atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória. Oferta: Contrato de trabalho; formação inicial remunerada com acompanhamento contínuo; regime 100% remoto; horário de segunda a sexta; perspetivas reais de crescimento e desenvolvimento profissional; ambiente colaborativo, estável e orientado para resultados; benefícios como descontos comerciais.