Técnico de Apoio ao Cliente (Italiano) — Lisboa

Recruta-se Técnico de Apoio ao Cliente com domínio de italiano (nativo ou C1) e inglês (B2+) para projeto tecnológico internacional em Lisboa (presencial). Oferecemos salário de 1.000€/mês (14 meses) + prémio de assiduidade de 120€/mês (11 meses), ambiente multicultural e progressão na carreira. Responsabilidades: - Prestar apoio a clientes por telefone, e-mail, chat, redes sociais e mensagens; - Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, problemas técnicos e questões de conta; - Gerir pedidos relacionados com comércio eletrónico, software, hardware e conectividade sem fios; - Escalar questões complexas e manter registos de clientes precisos; - Colaborar com equipas internas. Perfil pretendido: - Italiano nativo ou C1 e inglês B2+; - Excelente comunicação e paixão por ajudar clientes; - Capacidade de trabalhar em ambiente rápido e recetivo a feedback. Oferta: - Horário: segunda a sexta (rotativo 08:00–20:00), sábado e domingo (08:00–17:00), com 2 folgas rotativas; - Processo de recrutamento: candidatura, validação de perfil, avaliações online, entrevista RH, entrevista com cliente, oferta e contratação. Documentos aceites: Cartão de Cidadão/Passaporte UE, Cartão de Residência português, Manifestação de Interesse, Visto de Trabalho Tipo D válido + agendamento AIMA + NIF, Visto de Trabalho Tipo D expirado + AIMA concluída + NIF. Apoio na obtenção de NISS disponível. Envie CV para [email protected].