Agent de Cash Collection Francophone (M/F)

Recrutamos um profissional para a função de cobrança de contas a receber, com foco em clientes francófonos. Procuramos alguém com experiência em cash collection ou funções financeiras orientadas para o cliente, fluente em francês e que goste de interagir com interlocutores internacionais. O candidato ideal será motivado pelo acompanhamento de contas, gestão de pagamentos e relação direta com utilizadores, num ambiente multinacional dinâmico. Responsabilidades: Gerir e monitorizar uma carteira de clientes francófonos; Realizar cobranças financeiras de acordo com os procedimentos estabelecidos; Comunicar com clientes por telefone e email; Atualizar informações nos sistemas internos; Contribuir para a resolução de questões relacionadas com contas de clientes; Colaborar com equipas internas para assegurar a coordenação dos processos. Perfil pretendido: Francês corrente ou nativo; Boas capacidades de comunicação e sentido de relação com o cliente; Experiência em cash collection, cobranças ou funções similares; Proficiência em Excel, ERP/CRM e ferramentas de reporting; Atenção ao detalhe, organização e capacidade analítica. Oferta: Contrato permanente diretamente com a empresa; Salário de acordo com a experiência; Subsídio de refeição; Prémio de desempenho; Subsídio de transporte; Regime híbrido conforme o projeto.