Rececionista – Hotel Timbre Virtudes

O Hotel Timbre Virtudes recruta um rececionista para se juntar à sua equipa. Responsabilidades: - Gerir reservas, alterações e cancelamentos; - Realizar check-in e check-out de forma eficiente e cordial; - Fornecer informações sobre serviços do hotel e pontos de interesse locais; - Atender e encaminhar chamadas telefónicas e pedidos internos; - Assegurar o registo correto de dados no sistema informático; - Colaborar com os restantes departamentos para garantir a satisfação dos hóspedes; - Tratar reclamações ou reportá-las à chefia; - Manter a apresentação cuidada do front office e cumprir os standards da unidade. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em Português e Inglês (outros idiomas valorizados); - Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em receção ou atendimento ao público; - Formação preferencial em Hotelaria, Turismo ou áreas similares; - Boa capacidade de comunicação e empatia; - Espírito de equipa, responsabilidade e dinamismo; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Gosto pelo atendimento ao cliente e vontade de crescer na hotelaria. Oferta: - Regime: Full-time (integral); - Localização: Presencial, no hotel; - Idiomas exigidos: Português e Inglês.