Técnico de Suporte Informático (1ª Linha)

Recrutamos técnico de suporte IT para integrar equipa dinâmica. Responsabilidades: - Proceder à instalação, configuração e manutenção de hardware, redes e software; - Assegurar a monitorização contínua dos sistemas; - Atender pedidos de suporte técnico de primeiro nível; - Identificar falhas e encaminhar para equipas especializadas; - Registar e gerir ocorrências na plataforma de tickets; - Elaborar manuais e realizar ações de formação para utilizadores; - Garantir a segurança dos dados e conformidade com políticas; - Colaborar na otimização e automatização de processos; - Produzir relatórios de desempenho e suporte. Perfil pretendido: - Domínio do inglês, falado e escrito; - Formação superior em Informática, Engenharia ou equivalente; - Experiência profissional entre 1 e 3 anos em funções análogas; - Conhecimentos de Power Platform; - Excelentes competências comunicacionais e foco no cliente; - Capacidade de organização, rigor e gestão eficaz do tempo. Oferta: - Salário base de 1500 EUR, acrescido de subsídio de alimentação de 10,46 EUR por dia; - Local de trabalho: Lisboa; - Horário: segunda a sexta, das 09h00 às 18h00; - Contrato com duração prevista de 2 a 3 meses.