Técnico de Atendimento ao Cliente (Banca) - Torres Lisboa

A Manpower Portugal recruta um Técnico de Atendimento ao Cliente para integrar a equipa de contact center de um banco de referência nacional. Responsabilidades: - Prestar apoio help-desk às agências do banco. - Realizar atendimento telefónico a clientes bancários. - Executar operações bancárias. - Atualizar os dados dos clientes no sistema informático. - Gerir processos de backoffice, incluindo registo de situações, pedidos, sugestões e reclamações. - Realizar prospeção de produtos bancários. Perfil pretendido: - Interesse demonstrado pelo setor bancário. - Experiência em atendimento ao cliente, seja em contact center ou presencial (preferencial). - Licenciatura (preferencialmente para recém-licenciados ou finalistas). - Boas capacidades de comunicação e dinamismo. - Aptidão para trabalho em equipa. - Preferência pelo contacto direto com o cliente. Oferta: - Ambiente de trabalho excelente. - Integração numa equipa jovem e dinâmica, que promove o desenvolvimento pessoal e profissional. - Formação especializada em produtos e aplicações bancárias, totalmente remunerada. - Acompanhamento contínuo desde o início e durante todo o processo. - Salário base, subsídio de alimentação, prémio de produtividade, subsídio de férias e subsídio de Natal. - Local: Torres Lisboa (instalações do cliente). - Horário rotativo entre as 8h00 e as 00h00, de segunda a domingo, com folgas rotativas.