Administrativo de Apoio ao Cliente — Logística e Exportação

A José Maria da Fonseca Vinhos S.A., produtora e comercializadora de vinhos há quase 200 anos, está a reforçar a equipa de Shipping e recruta um Administrativo de Apoio ao Cliente. Responsabilidades: - Prestar suporte administrativo ao serviço de atendimento ao cliente. - Gerir e monitorizar encomendas de clientes nacionais e internacionais. - Assegurar o cumprimento dos prazos de expedição e entrega. - Preparar, emitir e controlar toda a documentação associada às expedições (faturação, documentos E-da, despachos aduaneiros, entre outros). - Manter atualizada a informação relevante ao processo de expedição. - Articular diariamente com clientes, transitários, transportadores e entidades oficiais, acompanhando todo o processo logístico. - Executar e controlar o processo de faturação. - Garantir a atualização da informação em sistema e o correto arquivo documental. Perfil pretendido: - Formação em Logística ou experiência em funções administrativas de logística, preferencialmente em transportes, exportação ou customer service. - Experiência no ERP Primavera (ou outro sistema de gestão similar). - Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito. - Bons conhecimentos de Microsoft Office (Excel, Outlook, entre outros). Competências pessoais: - Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com orientação para o cliente. - Elevado sentido de responsabilidade, rigor e organização. - Capacidade de gerir documentação com atenção ao detalhe e cumprir prazos. - Proatividade, autonomia e capacidade de priorizar tarefas num ambiente dinâmico. - Gosto pelo trabalho em equipa e facilidade de articulação com clientes, transitários e diferentes áreas internas. Oferta: - Integração numa organização sólida, reconhecida como uma das mais prestigiadas empresas do setor vinícola português. - Ambiente de trabalho profissional e colaborativo. - Oportunidades de formação e desenvolvimento contínuo. - Pacote remuneratório compatível com a experiência demonstrada. - Trabalho presencial. Caso reúna o perfil pretendido, envie a sua candidatura para: [email protected]