Apoio ao Cliente de Língua Francesa em Lisboa

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços integrados que impulsiona marcas conhecidas em mais de 70 países e foi reconhecida como um dos melhores locais de trabalho, está a recrutar um profissional para Apoio ao Cliente (presencial) em Lisboa, Portugal. A sua função será assegurar que os objetivos de desempenho são cumpridos, garantindo a excelência operacional e a melhoria contínua da experiência do cliente. Perfil pretendido: - Domínio fluente de francês e conhecimentos de inglês. - Habilidades de comunicação e resolução de problemas. - Capacidade de trabalhar em equipa e cumprir metas de qualidade e eficiência. Oferta: - Programa de formação completo e gratuito. - Oportunidades reais de progressão de carreira (80% de promoções internas). - Acesso a programas de desenvolvimento de liderança. - Ambiente de trabalho inclusivo e sem discriminação. Responsabilidades: - Prestar apoio a clientes francófonos, gerindo pedidos e reclamações. - Colaborar com a equipa para otimizar processos e satisfação do cliente. - Utilizar tecnologias avançadas para resolver questões de forma eficaz. Nota: Apenas candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal serão considerados.