Agente de Reservas (Alemão) — Hotelaria de Luxo em Lisboa (Híbrido)

Procuramos um Booking Agent / Agente de Reservas com experiência para integrar uma equipa de reservas de hotelaria premium. O local de trabalho é na Avenida da Liberdade, em Lisboa, com regime híbrido. Responsabilidades: - Atender chamadas de clientes interessados em reservar estadias memoráveis nos hotéis do grupo; - Aconselhar e persuadir os clientes a confirmar as suas reservas; - Gerir e-mails, assegurando que todos os pedidos são tratados com profissionalismo e atenção ao detalhe. Perfil pretendido: - Fluência obrigatória em inglês e alemão; - Experiência anterior em reservas, call center ou hotelaria; - Boa capacidade de comunicação, persuasão e foco na experiência do cliente; - Interesse em estabilidade e crescimento numa empresa internacional. Oferta: - Salário base: 1089€; - Bónus de língua inglesa: 35,70€; - Bónus de língua alemã: 256€; - Subsídio de refeição: 8,32€/dia (pago apenas em dias de trabalho remoto); - Modelo de trabalho híbrido a tempo inteiro; - Fins de semana e feriados totalmente remotos; - Turnos rotativos entre as 07:00 e as 23:00, de segunda a domingo.