Customer Support / Tourist Advisor - Aeroporto de Lisboa

A Adecco HR recruta Customer Support/Tourist Advisors para um cliente internacional do setor de Tax Free Refund no Aeroporto de Lisboa. Responsabilidades: - Processar formulários Tax Free conforme regulamentação e diretrizes da empresa. - Manusear numerário de forma rigorosa e segura. - Apoiar viajantes internacionais durante o processo de Tax Free, explicando procedimentos e antecipando necessidades. - Garantir um serviço premium e orientado para o cliente. - Resolver conflitos de forma profissional, assegurando satisfação. Perfil pretendido: - Experiência mínima de 1 ano em funções similares (finanças, hotelaria, retalho ou atendimento ao cliente). - Competências em manuseamento de numerário. - Domínio de português e inglês (obrigatório). - Comunicação eficaz, empatia e foco no cliente. - Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e multiculturais. Oferta: - Contrato de 6 meses com a Adecco HR. - Horário: 40h/semana em turnos rotativos (segunda a domingo, 06h-23h). - Local: Aeroporto de Lisboa. - Necessário obter credencial aeroportuária (formação fornecida) e apresentar Certificado de Registo Criminal. - Salário base: 920€ - Subsídio de refeição: 8,50€/dia - Subsídio de turno: 100€ - Abono de falhas: 53,67€ - Oportunidades de progressão numa empresa internacional.