Representante de Apoio ao Cliente (Francês) para Aluguer de Veículos — Porto

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços, recruta um Representante de Apoio ao Cliente francófono para o seu centro no Porto (presencial). Garantimos formação remunerada, programas de desenvolvimento de carreira gratuitos e um ambiente onde 80% dos gestores foram promovidos internamente. Responsabilidades: - Recolher dados de novos clientes e inseri-los na plataforma. - Processar e responder prontamente a pedidos de contacto. - Apoiar os clientes por e-mail ou telefone de forma profissional e entusiasta. - Atrair potenciais clientes, sugerindo e informando sobre todos os serviços para satisfazer as suas necessidades. - Contribuir para a fidelização à marca do cliente. Perfil pretendido: - Proatividade, automotivação e capacidade de trabalho em equipa. - Excelentes competências de comunicação e escuta ativa. - Capacidade de identificar necessidades dos clientes e propor soluções rápidas. - Nível C1 de francês (escrito e oral). Oferta: - Formação integral paga sobre a empresa e o projeto. - Programas de desenvolvimento de carreira e crescimento pessoal. - Salário competitivo e bónus de desempenho. - Oportunidades de bónus por referência (traz um amigo). - Localização central no Porto, Portugal. Apenas candidatos legalmente autorizados a trabalhar em Portugal serão considerados.