Atendimento ao Cliente (Alemão) — Volkswagen — Remoto

Procuramos um Service Representative para a Volkswagen, com fluência em alemão, para trabalho remoto a partir de Portugal. Nesta função, irá assegurar que os objetivos de desempenho são cumpridos e que as expectativas dos clientes são superadas em termos de qualidade, eficiência e melhoria contínua da experiência do cliente. Oferecemos formação completa, tecnologias de ponta e oportunidades reais de crescimento — cerca de 80% dos nossos gestores foram promovidos internamente. Benefícios incluem: salário base, subsídio de refeição, seguro de saúde, programa de bónus, plano de pensões, dias extras de férias, descontos em parceiros, apoio ao bem-estar e eventos sociais. Perfil pretendido: domínio nativo ou avançado de alemão (C1/C2) e conhecimentos de inglês (B2); experiência em atendimento ao cliente; capacidade de comunicação empática e assertiva; orientação para resultados e resolução de problemas; espírito de equipa. A Concentrix é uma empresa global de tecnologia e serviços, reconhecida como um dos melhores locais para trabalhar. Valorizamos a diversidade e promovemos a igualdade de oportunidades. Apenas candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal serão considerados.