Moderador de Conteúdo (Italiano) — Redes Sociais no Porto

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços que impulsiona marcas conhecidas em mais de 70 países, está a recrutar um Moderador de Conteúdo para trabalhar presencialmente no Porto, Portugal. Nesta função, irá apoiar a moderação de conteúdos nas redes sociais do nosso cliente, garantindo o cumprimento das diretrizes e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados aos utilizadores. Perfil pretendido: - Domínio fluente de italiano (nativo ou equivalente) - Conhecimento de inglês (nível B2 ou superior) - Interesse por redes sociais e capacidade de análise crítica - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa - Resiliência emocional para lidar com conteúdos sensíveis Oferta: - Contrato de trabalho com condições competitivas - Formação inicial remunerada e desenvolvimento contínuo de competências - Oportunidades reais de progressão na carreira (cerca de 80% dos gestores foram promovidos internamente) - Programas gratuitos de aprendizagem e liderança - Ambiente de trabalho inclusivo e igualitário Responsabilidades: - Rever e moderar conteúdos publicados nas plataformas de redes sociais - Assegurar que o conteúdo está em conformidade com as políticas do cliente - Identificar e reportar violações das diretrizes - Participar em iniciativas de melhoria da qualidade do serviço A Concentrix valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades, não discriminando com base em raça, idade, identidade de género, orientação sexual, religião, etnia, origem nacional, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Apenas candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal serão considerados.