Apoio ao Cliente (Português) — Serviço de Streaming — Lisboa

Na Concentrix, líder global em tecnologia e serviços que apoia marcas conhecidas em mais de 70 países, procuramos um Representante de Apoio ao Cliente para o nosso centro em Lisboa (presencial). Garantirá o cumprimento de metas de desempenho e a excelência operacional exigida pelo cliente, com foco na qualidade, eficiência e melhoria da experiência do consumidor. Oferecemos formação contínua, tecnologias de ponta e oportunidades reais de progressão — cerca de 80% dos nossos gestores foram promovidos internamente. Benefícios incluem seguro de saúde, plano de pensões, programa de bem-estar, dias extras de férias, descontos em tecnologia e eventos sociais. A Concentrix é uma entidade empregadora de igualdade de oportunidades, comprometida com a não discriminação. Apenas candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal serão considerados. Perfil pretendido: - Domínio fluente de português (nativo ou equivalente) - Conhecimento de inglês (pelo menos nível intermédio) - Experiência prévia em atendimento ao cliente (valoriza-se) - Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas - Orientação para objetivos e trabalho em equipa - Disponibilidade para trabalho presencial em Lisboa Oferta: - Contrato de trabalho estável - Salário competitivo + benefícios (seguro de saúde, plano de pensões, etc.) - Formação inicial remunerada - Oportunidades de desenvolvimento de carreira - Ambiente internacional e dinâmico