Atendimento ao Cliente (Italiano) — Serviço de Streaming em Lisboa

Procuramos um(a) Atendente ao Cliente com domínio da língua italiana para integrar a nossa equipa em Lisboa, Portugal (presencial). Nesta posição, será responsável por assegurar o cumprimento das metas de desempenho e a excelência operacional exigida pelo cliente, com foco em qualidade, eficiência e melhoria contínua da experiência do utilizador. Oferecemos formação completa, acesso a tecnologias de ponta e um ambiente de apoio contínuo para o seu desenvolvimento profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente, e disponibilizamos programas gratuitos de aprendizagem e desenvolvimento de liderança para impulsionar a sua carreira. Perfil pretendido: - Domínio fluente de italiano (nativo ou equivalente) - Conhecimento de inglês (nível intermédio ou superior) - Habilidades de comunicação e empatia para lidar com clientes - Capacidade de trabalhar em equipa e cumprir objetivos - Interesse por tecnologia e serviços de streaming - Residência legal em Portugal (de acordo com a lei portuguesa) Oferta: - Salário competitivo e benefícios ajustados ao seu estilo de vida - Oportunidades reais de crescimento na carreira - Formação inicial e contínua gratuita - Ambiente de trabalho inclusivo e sem discriminação - Reconhecimento como um dos melhores locais de trabalho a nível mundial A Concentrix é uma empresa global de tecnologia e serviços que apoia marcas conhecidas em mais de 70 países. Orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" e "Best Company Culture". Valorizamos a diversidade e garantimos igualdade de oportunidades para todos os candidatos, sem distinção de raça, idade, identidade de género, orientação sexual, religião, etnia, origem nacional, deficiência ou qualquer outra categoria protegida por lei.