Representante de Apoio ao Cliente (Francês) para Plataforma de Streaming

Na Concentrix, líder global em tecnologia e serviços que impulsiona marcas conhecidas, procuramos um Representante de Apoio ao Cliente para o mercado francês, em regime presencial em Lisboa. Garantimos formação contínua, tecnologia de ponta e oportunidades reais de crescimento: cerca de 80% dos nossos gestores foram promovidos internamente. Oferecemos benefícios como seguro de saúde, plano de pensões e ambiente multicultural. Responsabilidades: - Assegurar o cumprimento de metas de desempenho e excelência operacional, garantindo elevados padrões de qualidade, eficiência e melhoria da experiência do cliente. - Prestar apoio personalizado a clientes francófonos de um serviço de streaming, resolvendo dúvidas e problemas. Perfil pretendido: - Fluência em francês (nativo ou avançado) e conhecimentos de inglês. - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente. - Vontade de aprender e desenvolver-se num ambiente dinâmico. Oferta: - Plano de saúde e dental. - Seguro de vida e pensão. - Programa de bónus por desempenho. - Formação remunerada e programas de desenvolvimento de liderança. - Oportunidades de carreira numa empresa global. A Concentrix é uma empregadora de igualdade de oportunidades, valorizando a diversidade. Apenas candidatos com autorização legal para trabalhar em Portugal serão considerados.