Customer Representative — Porto (On-Site)

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços que impulsiona marcas do futuro em mais de 70 países, procura um Representante de Apoio ao Cliente para o Porto (presencial). Reconhecida anualmente com prémios como "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" e "Best Company Culture", oferecemos uma oportunidade de carreira transformadora. Perfil pretendido: - Motivação para crescimento e desenvolvimento pessoal. - Capacidade de assegurar o cumprimento de metas de desempenho operacional. - Foco na excelência operacional: elevados padrões de qualidade, eficiência e melhoria da experiência do cliente. - Disponibilidade para trabalhar no Porto (presencial). - Autorização legal para trabalhar em Portugal (de acordo com a lei portuguesa). Responsabilidades: - Garantir que as metas de desempenho são atingidas em todas as operações. - Assegurar que as expectativas dos clientes são cumpridas em termos de excelência operacional: qualidade, eficiência e melhoria contínua da jornada do cliente. Oferta: - Formação completa e gratuita, acesso a tecnologias de ponta e apoio contínuo. - Potencial real de crescimento de carreira: cerca de 80% dos gestores e líderes foram promovidos internamente. - Programas gratuitos de Aprendizagem e Desenvolvimento de Liderança. - Benefícios que apoiam o seu estilo de vida único. A Concentrix é uma entidade empregadora de igualdade de oportunidades. Todas as práticas de recrutamento baseiam-se nas necessidades do negócio, requisitos do cargo e qualificações profissionais, sem discriminação por raça, idade, identidade de género, orientação sexual, religião, etnia, situação familiar ou parental, origem nacional, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pela lei nacional aplicável.