Assistente de Atendimento ao Cliente (Neerlandês) em Lisboa

A Concentrix, líder global em tecnologia e serviços, recruta um assistente de atendimento ao cliente de língua neerlandesa para trabalhar presencialmente em Lisboa. O candidato será responsável por garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente, atingindo metas de desempenho e qualidade. Perfil pretendido: - Fluência em neerlandês (nativo ou equivalente); - Boas competências de comunicação e resolução de problemas; - Orientação para o cliente e capacidade de trabalhar em equipa; - Flexibilidade e adaptação a um ambiente dinâmico. Responsabilidades: - Assegurar o cumprimento dos objetivos de desempenho nos processos operacionais; - Prestar apoio personalizado aos clientes, garantindo uma experiência de qualidade; - Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente; - Colaborar com a equipa para atingir metas comuns. Oferta: - Salário competitivo e prémios de desempenho; - Cartão de refeição e seguro de saúde; - Formação inicial e contínua gratuita; - Oportunidades reais de progressão na carreira (80% dos gestores são promovidos internamente); - Ambiente multicultural e programas de desenvolvimento de liderança.