Assistente de Contact Center (Inbound) — Torres de Lisboa

A Manpower, referência mundial em RH, recruta profissionais para apoio ao cliente numa empresa de retalho alimentar de renome. O trabalho decorre nas Torres de Lisboa, em regime full-time (8h diárias entre as 08h30 e as 23h00), com duas folgas rotativas semanais. As principais responsabilidades incluem: atender chamadas, esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, promoções e lojas, acompanhar encomendas e entregas, gerir reclamações e sugestões, resolver questões de compras, faturação, devoluções e trocas, encaminhar casos complexos para os departamentos certos e atualizar registos no sistema. Procuramos alguém com experiência em atendimento (preferencial), bons conhecimentos de informática, gosto pelo contacto com o público, capacidade para trabalhar sob pressão e dinamismo. Em troca, oferecemos formação contínua, contrato de trabalho, vencimento base com subsídio de alimentação e prémio mensal, um bom ambiente e oportunidades reais de progressão.