Operations Coordinator / Service Dispatcher — Algarve (Híbrido)

A Silver Lane Chauffeur, empresa especializada em transporte de luxo e serviços de chauffeur, está a contratar um Service Dispatcher / Operations Coordinator para integrar a sua equipa de operações. Procuramos alguém dinâmico, organizado e proativo, com boa capacidade de resolução de problemas e vontade de aprender e crescer profissionalmente. A posição é ideal para quem está a começar a carreira ou tem alguma experiência em turismo, transfers ou transportes, e procura uma oportunidade com forte potencial de evolução. Responsabilidades: - Coordenar motoristas, viaturas e serviços diariamente; - Apoiar na organização de escalas e no planeamento operacional; - Receber e acompanhar pedidos de serviço via email e telefone; - Registar e atualizar serviços no sistema de gestão; - Gerir alterações, atrasos e imprevistos, procurando soluções rápidas; - Comunicar com clientes, parceiros e chauffeurs; - Identificar oportunidades comerciais e encaminhá-las para a equipa; - Colaborar na preparação de itinerários personalizados; - Assegurar a exatidão da informação e o bom funcionamento da operação; - Trabalhar em equipa para garantir um serviço de excelência ao cliente. Perfil pretendido: - Inglês fluente (falado e escrito) — obrigatório; - Forte capacidade de organização; - Pontualidade e responsabilidade; - Boa comunicação e simpatia; - Capacidade de trabalhar sob pressão; - Resolução rápida de problemas; - Dinamismo e proatividade; - Flexibilidade de horários; - Interesse por turismo, hospitalidade e atendimento ao cliente; - À vontade com ferramentas digitais e sistemas de gestão. Oferta: - Contrato anual; - Regime híbrido (escritório e casa); - Integração numa empresa em expansão; - Contacto diário com clientes e parceiros nacionais e internacionais; - Experiência no setor de turismo e transporte de luxo; - Formação inicial e acompanhamento; - Bom ambiente de trabalho; - Autonomia e responsabilidade progressivas; - Oportunidade real de crescimento profissional. Não procuramos apenas alguém para executar tarefas, mas sim uma pessoa que, com o tempo, conheça profundamente a operação, antecipe problemas, encontre soluções e assuma cada vez mais responsabilidades na Silver Lane Chauffeur. Se gostas de turismo, lidas bem com pessoas e desafios, és organizado/a e queres crescer numa empresa ambiciosa, envia o teu currículo para o email indicado.