Chefe de Equipa para Call Center em Regime de Teletrabalho

A S&F Solutions Energéticas, uma das principais empresas do setor das energias renováveis para clientes residenciais e empresariais, procura um Chefe de Equipa para o seu Call Center. O candidato selecionado será responsável por liderar uma equipa de gestores comerciais, assegurando o cumprimento dos objetivos e a implementação das metodologias da empresa, com acompanhamento diário da qualidade. As principais responsabilidades incluem: garantir a produtividade da equipa e de cada gestor, desenvolver planos de ação individuais para melhoria contínua, e contribuir para o crescimento do negócio. Perfil pretendido: experiência comprovada de 2 anos em call center de energias (fator importante), experiência mínima de 2 anos na gestão de equipas comerciais em call center (fator eliminatório), e competências como espírito de equipa, resiliência, empatia, planeamento, organização, comunicação, relacionamento interpessoal, resolução de conflitos, liderança inspiracional e disponibilidade imediata. Oferta: contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de alimentação, subsídio de férias e de Natal, plano comissional atrativo, progressão de carreira contínua, integração num grupo empresarial de âmbito nacional e numa área de negócio em expansão. Regime: período integral, em teletrabalho.