Consultor(a) de Atendimento ao Cliente — Porto

Oferecemos um contrato sem termo (CDI) no Porto. Se para si atender um cliente é, acima de tudo, estabelecer uma relação de confiança, esta é a oportunidade ideal. Junte-se à nossa equipa como Consultor(a) de Atendimento ao Cliente no nosso serviço de apoio comercial e ajude a proporcionar uma experiência de qualidade aos nossos clientes. No nosso serviço de apoio ao cliente, terá um papel fundamental no acompanhamento diário dos clientes. Cada chamada recebida será uma oportunidade para fazer a diferença, com empatia, eficiência e profissionalismo. As suas responsabilidades incluem: atender chamadas de clientes que enfrentam problemas; ouvir atentamente, compreender a sua situação e tranquilizá-los; propor soluções adequadas às suas necessidades; identificar oportunidades para oferecer serviços relevantes e aumentar a sua fidelidade; apresentar e vender os produtos e serviços do nosso cliente, assegurando uma excelente experiência. Oferecemos: formação completa de cinco semanas para preparar a sua integração; acompanhamento diário pelo seu gestor e equipa; boas perspetivas de progressão; um ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e estimulante. Benefícios: um clima de trabalho agradável, com atividades e desafios regulares; uma equipa próxima, empenhada e solidária; contrato sem termo de 40 horas semanais, com horários rotativos de segunda a sábado, entre as 7h00 e as 19h00; trabalho presencial; formação remunerada; remuneração atrativa: salário fixo de 1 020 € brutos x14; variável mensal (100 € brutos garantidos nos primeiros três meses); bónus de boas-vindas de 150 € brutos no quarto mês; prémio de qualidade até 150 € brutos. Vantagens adicionais: subsídio de refeição de 9,60 € por dia trabalhado; reembolso de transportes públicos até 40 € por mês; telemóvel fornecido após um ano de antiguidade. O nosso processo de recrutamento é simples e rápido. Se a sua candidatura for selecionada, a nossa equipa de recrutamento entrará em contacto consigo brevemente. Candidate-se já e faça parte de uma empresa internacional com verdadeiras oportunidades de crescimento.