Coordenador(a) de E-commerce e Operações Técnicas

A Sebenta Soberana – Unipessoal, Lda. está a lançar um projeto inovador de comércio eletrónico multicategoria, focado inicialmente no mercado português e com perspetivas de alargamento a outros países europeus. Para liderar esta iniciativa desde o início e gerir o dia a dia da plataforma, procuramos um profissional com forte capacidade de organização, autonomia e responsabilidade, à vontade com tecnologia, fornecedores internacionais e ferramentas digitais. Responsabilidades: - Manter comunicação regular com fornecedores de outros países, através de email, WhatsApp e videochamadas; - Redigir e comunicar em inglês, tanto por escrito como oralmente; - Supervisionar as empresas encarregues do desenvolvimento e manutenção da plataforma; - Ajudar na integração e configuração de novos fornecedores; - Perceber e acompanhar integrações via API, CSV, XML, JSON, aplicações e feeds de produtos; - Gerir e monitorizar lojas Shopify e/ou WooCommerce; - Executar testes de catálogo, produtos, stock, preços, encomendas, pagamentos e tracking; - Acompanhar encomendas e resolver problemas com fornecedores; - Apoiar na gestão de devoluções, cancelamentos, reembolsos e reclamações; - Organizar e manter o catálogo, categorias, atributos e produtos; - Colaborar na análise de preços, margens, portes e custos dos fornecedores; - Manter documentação técnica e comercial organizada; - Prestar apoio ao cliente na fase inicial; - Realizar pequenas configurações técnicas e automatizações quando viável; - Coordenar a comunicação entre a direção, fornecedores e a equipa de programadores. Perfil pretendido: - Inglês fluente, obrigatório, tanto falado como escrito; - Sólidos conhecimentos de comércio eletrónico; - Experiência ou bom domínio de Shopify e/ou WooCommerce; - Compreensão de conceitos como API, CSV, XML, JSON, sincronização de stock, sincronização de encomendas, tracking, integrações e automatizações; - Boas competências informáticas e facilidade em aprender novas plataformas; - Domínio de Excel e/ou Google Sheets; - Conhecimentos de HTML/CSS, JavaScript, ferramentas no-code e automatizações são uma mais-valia; - Experiência prévia em dropshipping, marketplaces ou gestão de fornecedores internacionais é valorizada; - Excelente organização e capacidade para gerir múltiplos processos em simultâneo; - Autonomia, responsabilidade e aptidão para resolver problemas; - Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Canelas, Vila Nova de Gaia. Oferta: - Participação num projeto desde a sua fase inicial de construção; - Oportunidade real de crescimento profissional e de assumir mais responsabilidades; - Contacto direto com fornecedores e parceiros tecnológicos internacionais; - Formação e acompanhamento durante a implementação; - Contrato e condições ajustados à experiência e competências; - Remuneração indicativa entre 1.700 € e 2.100 € brutos/mês, conforme o perfil e experiência. Candidatura: Envie exclusivamente o CV atualizado, indicando no assunto "Candidatura — Coordenador(a) de E-commerce e Operações Técnicas". Apenas serão consideradas candidaturas de pessoas que correspondam efetivamente ao perfil, com inglês fluente, conhecimentos de e-commerce e aptidão técnica e digital. Só os candidatos selecionados para a fase seguinte serão contactados.