Operador de Emergências — Sintra

Estamos a recrutar um(a) Operador(a) de Atendimento de Emergência para se juntar à nossa equipa em Sintra. Se tem jeito para ajudar os outros, mantém a calma sob pressão e quer fazer a diferença em situações críticas, esta é a sua oportunidade. Responsabilidades: - Atender chamadas de emergência por telefone; - Registar e encaminhar as ocorrências para a equipa técnica; - Coordenar o despacho com os técnicos no terreno; - Transmitir segurança, empatia e calma aos utilizadores; - Dar apoio pontual em campanhas comerciais e promocionais. Perfil pretendido: - Boa capacidade de comunicação e escuta ativa; - Pessoa calma, empática e focada no cliente; - Consegue gerir situações de pressão com serenidade; - Responsável e com espírito de equipa; - Experiência em call center é valorizada, mas não é obrigatória. Oferta: - Contrato de trabalho temporário com a Adecco Recursos Humanos; - Salário base bruto de 1000€; - Subsídio de turno no valor de 100€; - Subsídio de alimentação de 10,40€/dia em cartão refeição; - Horário em turnos rotativos, com mudança semanal: das 07h00 às 15h00 (em teletrabalho), das 08h00 às 16h00 (presencial) e das 16h00 às 00h00 (em teletrabalho); - Inclui trabalho aos fins de semana e feriados. Se procura uma função onde pode ter um impacto real e onde cada chamada conta, candidate-se já!