Assistente de Contact Center — Porto

Procuramos profissionais para se juntarem a uma equipa dedicada ao apoio ao cliente, num projeto estável e com oportunidades de crescimento, no Porto. Responsabilidades: Atendimento ao cliente em vários canais; Marcação de agendamentos e realização de tarefas administrativas; Recolha e processamento de dados; Deteção de necessidades e oferta de serviços adicionais. Perfil pretendido: Experiência prévia em atendimento ao cliente; Experiência em campanhas inbound e outbound; Forte foco no cliente; Excelentes capacidades de comunicação; Orientação comercial e para objetivos; Conhecimentos básicos de informática; Domínio do inglês; Iniciativa e espírito de equipa. Horário: Tempo integral; Turnos rotativos entre as 08h00 e as 20h00; De segunda a sábado; Folga semanal rotativa. Oferta: Formação inicial presencial; Acompanhamento contínuo durante a integração; Possibilidade de regime híbrido (3 dias remotos e 2 dias presenciais) após a formação e autonomia na função. Início previsto para setembro.