Supervisor(a) de Call Center

Estamos a contratar um(a) Supervisor(a) de Call Center com experiência para se juntar à nossa equipa. O perfil ideal deve ter experiência comprovada em supervisão, capacidade de liderar e motivar a equipa, facilidade em trabalhar com metas e resultados, ser organizado(a), responsável e comunicativo(a), e aptidão para monitorizar métricas, produtividade e desempenho dos operadores. Experiência na área comercial é uma mais-valia. Responsabilidades: Supervisionar e acompanhar a equipa diariamente; Definir e acompanhar objetivos; Monitorizar resultados e produtividade; Apoiar e formar os operadores; Identificar problemas e implementar melhorias; Assegurar o cumprimento dos processos comerciais. Oferta: Integração numa equipa em crescimento; Formação inicial; Remuneração compatível com a experiência; Possibilidade de progressão na empresa.