Rececionista — Hotel 5* em Vilamoura, Algarve

A Amazing Evolution procura um Rececionista para um hotel de luxo de 5 estrelas localizado em Vilamoura, Algarve. As principais responsabilidades incluem: gerir pedidos de reservas e informações através de vários canais de comunicação, processar pré-autorizações e confirmações de reservas, acompanhar pedidos de reserva e informação, atribuir quartos de forma rigorosa, preencher corretamente o cardex do hóspede, obter e registar detalhes de cobrança de cada hóspede, analisar e responder a sugestões, reclamações e elogios, assegurar o acompanhamento completo do processo de reserva, fidelizar hóspedes através de uma postura profissional e proativa, antecipando e superando as suas necessidades e expectativas de forma rápida e eficiente, e promover o upselling de serviços e outros espaços da unidade. Perfil pretendido: formação em Hotelaria ou Turismo, experiência prévia em funções similares em ambiente hoteleiro, boas capacidades de comunicação e espírito de equipa, disponibilidade para horários flexíveis, domínio de inglês, conhecimento de outras línguas estrangeiras (valorizado), honestidade, responsabilidade, paixão pela hospitalidade, dinamismo, proatividade e foco na satisfação do cliente. Oferta: integração numa equipa profissional e dinâmica, num ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Se está interessado, envie o seu CV para o email indicado, com o assunto "rececionista para Hotel 5* Vilamoura - Algarve".