Chefe de Balcão para Pastelaria na Costa da Caparica

Uma pastelaria de renome na Costa da Caparica está à procura de um profissional dedicado ao atendimento ao cliente e com excelentes capacidades de liderança para se juntar à nossa equipa. Procuramos alguém que assegure um serviço de excelência, faça a gestão eficaz da equipa e assegure o bom funcionamento do balcão, contribuindo para o desenvolvimento do negócio. Responsabilidades: - Assegurar um atendimento ao cliente de excelência, promovendo a satisfação e fidelização. - Gerir as operações diárias do balcão, incluindo stocks, encomendas e caixa. - Liderar, motivar e formar a equipa de balcão, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo. - Resolver reclamações e imprevistos de forma eficaz e profissional. - Colaborar com a gerência na implementação de novas estratégias e promoções. - Zelar pela organização, limpeza e apresentação do espaço de atendimento. Perfil pretendido: - Experiência em funções de chefia ou responsabilidade de balcão, de preferência em restauração ou pastelaria. - Fortes competências de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. - Orientação para o cliente e para a obtenção de resultados. - Capacidade de organização, planeamento e resolução de problemas. - Atitude proativa, dinâmica e espírito de equipa. - Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana. Oferta: - Integração numa empresa sólida e em crescimento. - Oportunidade de desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho dinâmico e estimulante. - Pacote salarial atrativo. Se é um profissional motivado e apaixonado pela área, envie o seu currículo atualizado com foto. Venha fazer parte do nosso sucesso!