Técnico de Apoio ao Cliente Online em Rio de Mouro

Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente Online para a nossa equipa em Rio de Mouro. Procuramos alguém que goste de interagir, resolver problemas e assegurar uma experiência positiva ao cliente. Responsabilidades: - Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat; - Gestão de tarefas administrativas relacionadas com a loja online; - Marcação e acompanhamento de serviços; - Processamento de encomendas, transferências e outras operações; - Assegurar um serviço de qualidade e a satisfação do cliente. Perfil pretendido: - Capacidade de trabalho em equipa e colaboração; - Responsabilidade e foco em resultados; - Boas competências de comunicação e relacionamento interpessoal; - Capacidade de análise e resolução de problemas; - Organização, autonomia e gestão de stress. Outros requisitos: - Escolaridade mínima: 12.º ano ou licenciatura; - Experiência em funções de contacto com o cliente; - Familiaridade com ferramentas digitais; - Capacidade de organização e definição de prioridades. Oferta: - Contrato diretamente com a Adecco Recursos Humanos; - Salário base bruto de 970; - Subsídio de alimentação de 10,46; - Integração numa equipa dinâmica e coesa. Horário: - Segunda a sexta, das 10h00 às 19h00; - Disponibilidade para trabalhar 1 a 2 sábados por mês. Local: Rio de Mouro.