Operador/a de Caixa (20h/semana) — Covilhã

Esta posição, inserida num programa de inclusão previsto na Lei n.º 4/2019, é dirigida a candidatos com deficiência ou incapacidade, que possuam certificado oficial e um grau de incapacidade mínimo de 60%. O papel do Operador/a de Caixa é fundamental para assegurar uma boa experiência ao cliente. Entre as suas responsabilidades contam-se: processar pagamentos e devoluções, cumprindo rigorosamente os procedimentos de caixa e cofre e as normas de segurança; auxiliar e orientar os clientes para que possam pagar de forma autónoma, quer nas caixas de livre serviço, quer no site; e gerir os tempos de espera e resolver conflitos de forma independente e eficaz. Procuramos alguém com experiência em atendimento ao público ou em funções de loja (preferencialmente), com boa capacidade de resolução de problemas, à vontade para lidar com várias tarefas em simultâneo e motivação para aprender.