Rececionista de Guest House em Lisboa

Estamos a recrutar um Rececionista para a nossa Guest House, situada em Saldanha/Arco do Cego, Lisboa, para um regime de part-time, com trabalho ao fim de semana. As suas principais funções incluem: acolher os hóspedes e gerir os processos de check-in e check-out; processar pagamentos e emitir faturas; efetuar e gerir reservas, bem como responder a questões e solicitações dos clientes; fornecer informações detalhadas sobre os serviços, instalações e atrações locais; resolver problemas e reclamações de forma rápida e eficaz; colaborar com a restante equipa para assegurar que todas as necessidades dos hóspedes são satisfeitas prontamente; manter a receção limpa e organizada; supervisionar a limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns, reportando qualquer falha à equipa de limpeza; e preparar e repor o pequeno-almoço. Perfil pretendido: excelentes competências de comunicação e fluência em português e inglês (obrigatório); conhecimento de outros idiomas será uma mais-valia; experiência anterior em atendimento ao cliente ou função similar é valorizada; capacidade para trabalhar num ambiente dinâmico e gerir múltiplas tarefas em simultâneo; forte capacidade organizacional e atenção ao detalhe; conhecimentos básicos de informática e de software de gestão de reservas; disponibilidade para trabalhar em dias úteis, fins de semana e feriados, em regime de folgas rotativas. Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e agradável, salário competitivo e oportunidades de crescimento profissional. Se é uma pessoa simpática, prestável e fiável, envie-nos o seu currículo com contacto atualizado em resposta a este anúncio.