Assistente de Cobranças Telefónicas

Estamos a contratar profissionais para a área de cobranças telefónicas, que se juntem a uma equipa dinâmica e focada em alcançar resultados. Procuramos pessoas com excelentes capacidades de comunicação, negociação e um forte foco no cliente. Responsabilidades: - Assegurar o registo correto das interações e atualizar os sistemas de informação. - Acompanhar e dar seguimento aos processos atribuídos, garantindo a sua conclusão. - Contactar clientes para resolver valores em dívida. - Negociar planos de pagamento adaptados à realidade de cada cliente. - Cumprir as metas individuais e da equipa. Perfil pretendido: - Escolaridade mínima obrigatória. - Conhecimentos de informática ao nível do utilizador. - Experiência em atendimento telefónico, cobranças ou recuperação de crédito (preferencial). - Boa capacidade de comunicação e argumentação. - Orientação para resultados e objetivos. - Responsabilidade e resiliência. Oferta: - Formação inicial e contínua. - Salário base mais prémios por desempenho. - Integração numa empresa sólida e em crescimento. - Ótimo ambiente de trabalho. - Possibilidades de progressão profissional. Se tem apetência para o contacto com clientes e facilidade em negociar soluções, candidate-se e venha integrar a nossa equipa. Alvarás 248 A e C do MAI.