Observability Engineer

A Havi, líder global desde 1974 com mais de 10.000 colaboradores, atua em mais de 100 países no setor de foodservice, fornecendo soluções inovadoras de logística e cadeia de abastecimento. Esta função integra a área de Supply Chain Technology como Observability Engineer, sendo responsável por conceber, implementar e evoluir a capacidade de observabilidade empresarial. O profissional irá garantir que os sinais de saúde, desempenho e fiabilidade dos sistemas sejam visíveis, mensuráveis e acionáveis, capacitando as equipas de SRE, Platform Engineering e Application Development para detetar, diagnosticar e prevenir problemas proativamente. As principais responsabilidades incluem: projetar e manter plataformas empresariais de registo, métricas e rastreamento; definir padrões de instrumentação para aplicações e infraestrutura; construir dashboards alinhados com SLOs e indicadores de saúde do serviço; otimizar frameworks de alerta para reduzir ruído e melhorar a qualidade do sinal; garantir que os pipelines de telemetria são escaláveis, fiáveis e económicos; colaborar com SRE para melhorar a visibilidade sobre orçamentos de erro e tendências de desempenho; colaborar com Application Development para integrar observabilidade no design de serviços; melhorar continuamente a velocidade de deteção e as capacidades de diagnóstico. O dia-a-dia envolve a melhoria das capacidades da plataforma de observabilidade, análise de dados de telemetria, ajuste de alertas, conceção de padrões de instrumentação, construção de dashboards e trabalho próximo com SRE e equipas de engenharia para reforçar a visibilidade, fiabilidade e desempenho dos serviços. A colaboração diária estende-se a SRE, Platform Engineering, Application Development e Service Operations, bem como interação com fornecedores de cloud e ferramentas. Perfil pretendido: Licenciatura em Ciências da Computação, Engenharia ou experiência equivalente; mais de 4 anos de experiência em funções de monitorização, observabilidade ou SRE; forte experiência com ferramentas de observabilidade (Azure Monitor, Prometheus, ELK, Datadog, Splunk, etc.); experiência na implementação de plataformas de registo e métricas a nível empresarial; experiência em ambientes cloud-native ou sistemas distribuídos; experiência na conceção de arquiteturas de telemetria escaláveis; experiência em equipas globais ou cross-regionais (preferencial); conhecimento sólido de design de alertas e otimização sinal-ruído; compreensão de conceitos de métricas, logs e rastreamento distribuído; conhecimento de estratégias de monitorização orientadas a SLO; capacidade de scripting para automação de telemetria (Python, Bash, etc.); fortes capacidades analíticas e de resolução de problemas; capacidade de transformar telemetria em insights acionáveis; excelentes capacidades de comunicação – fluência em inglês. Oferta: Oportunidade de integrar uma equipa multifuncional numa empresa internacional com ambiente multicultural. Próximos passos: Envie o seu CV atualizado. Para outros desafios profissionais, contacte-nos para discutir oportunidades de carreira, sempre em total confidencialidade.