Rececionista Tournant (M/F/N)

A pessoa selecionada será responsável por garantir a excelência do serviço prestado pelo Grupo, seguindo rigorosamente as normas e procedimentos, com o objetivo de assegurar a plena satisfação dos clientes. Responsabilidades: - Realizar o atendimento ao cliente; - Gerir o serviço de receção; - Processar e verificar lançamentos e recebimentos; - Executar o fecho de caixa; - Elaborar relatórios diários; - Conduzir todos os procedimentos técnicos e administrativos relacionados com reservas, check-in e check-out. Perfil pretendido: - Experiência comprovada em funções de receção; - Domínio de informática ao nível do utilizador; - Conhecimento do sistema hoteleiro Host (valorizado); - Fluência em inglês; outras línguas são uma mais-valia; - Fortes competências de comunicação; - Boa apresentação; - Capacidade para estabelecer boas relações interpessoais; - Orientação para o cliente; - Dinamismo, responsabilidade, idoneidade e assiduidade; - Disponibilidade total para horários diurnos e noturnos. Oferta: - Contrato de trabalho a tempo inteiro com integração anual na empresa; - Planos de formação interna e possibilidade de progressão na carreira; - Acesso a benefícios e incentivos; - Remuneração adequada à função; - Alojamento em camarata. Junte-se a nós na AP Hotels & Resorts e faça a diferença!